TOTAL QUALITY MANAGEMENT DALAM PEMBELAJARAN JARAK JAUH DI SMKN 1 KARANGGAYAM

  • Sulis Rokhmawanto Pascasarjana IAINU Kebumen
  • Agus Salim Chamidi IAINU Kebumen
Keywords: Total Quality Management, Pembelajaran Jarak Jauh

Abstract

Artikel berbasis penelitian thesis ini bertujuan untuk mengetahui, mendiskripsikan, dan menganalisis perencanaan, pelaksanaan, dan implementasi konsep total quality management dalam pembelajaran jarak jauh di masa pandemi covid19. Lokasi penelitian SMK Negeri 1 Karanggayam Kebumen. Penelitian bersifat kualitatif. Pengumpulan data diambil dengan metode observasi, wawancara secara mendalam dan dokumentasi. Analisa validitas data dilakukan dengan teknik triangulasi. Hasil penelitian adalah bahwa (a)proses manajemen berlangsung dalam tahap persiapan, pengembangan sistem, dan implementasi sistem; (b)unsur total quality management berupa fokus pada pelangggan, obsesi terhadap kualitas dan kerjasama team. Upaya perbaikan mutu pembejalarannya berupa: (a)peningkatan mutu layanan kepada pelanggan (pelanggan) sekolah dan (b)peningkatan SDM sekolah melalui pelatihan in house training (IHT) Microfot Office 365.

 

References

Al Quran dan Terjemahannya (Bandung, Diponegoro, 2005)
Hardjosoedarmo, Soewarso. Total Quality Manajemen. (Yogyakarta: Andy Offset,1990)
Moleong, Lexy J. Metodologi Penelitian Kualitatif, (Bandung:Remaja Rosdakarya, Cet.III, 2014)
Mulyono, Manajemen Administrasi dan Organisasi Pendidikan, (Jogjakarta: Ar-Ruzz Media, 2008)
Peraturan Pemerintah 19/2005 tentang Standar Nasional Pendidikan
Rochaety, Ety, dkk. Sistem Informasi Manajemen Pendidikan. (Jakarta, Bumi Aksara, 2008)
Sallis, Edward. Total Quality Management in Education, (Yogyakarta:IRCiSoD, Cet. VIII , 2008)
Sugiyono. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. (Bandung: Alfabeta, 2010)
Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional
Usman, Husaini. Manajemen Teori Praktek dan Riset Pendidikan, (Jakarta: Bumi Aksara,2008)
Published
2019-05-06
How to Cite
Rokhmawanto, S., & Chamidi, A. (2019). TOTAL QUALITY MANAGEMENT DALAM PEMBELAJARAN JARAK JAUH DI SMKN 1 KARANGGAYAM. An-Nidzam : Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Studi Islam, 6(2), 14-20. https://doi.org/10.33507/an-nidzam.v6i2.337
Section
Articles

Most read articles by the same author(s)

1 2 3 > >>