Analisis Determinant Keputusan Pembelian Online: Studi pada Program Diskon, Gratis Ongkir, dan Kemudahan Transaksi Toko Berkah Berlimpah

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh program diskon, gratis ongkos kirim, dan kemudahan transaksi terhadap keputusan pembelian produk di toko online Berkah Berlimpah yang berlokasi di Kecamatan Poncowarno, Kabupaten Kebumen. Penelitian ini melibatkan 61 responden yang telah melakukan pembelian di toko online tersebut. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teknik analisis kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program diskon tidak berpengaruh signifikan dan bahkan berpengaruh negatif terhadap keputusan pembelian produk di toko online Berkah Berlimpah dengan nilai thitung (-1,204) < ttabel (1,670). dan nilai signifikaa (0,232) > 0,05. Sebaliknya, gratis ongkos kirim memiliki nilai thitung (7,445) >ttabel (1,670). dan nilai signifikan (0,01)<(0,05) dan kemudahan transaksi memiliki nilai thitung (5,183) > ttabel (1,670). dan nilai signifikan (0,01) < (0,05) hal tersebut terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Konsumen lebih cenderung memutuskan untuk membeli ketika ditawarkan gratis ongkos kirim dan ketika proses transaksi dilakukan dengan mudah dan efisien. Strategi pemasaran yang menekankan pada gratis ongkos kirim dan kemudahan transaksi lebih efektif dalam meningkatkan keputusan pembelian dibandingkan dengan program diskon. Oleh karena itu, pemilik toko online disarankan untuk memprioritaskan kedua strategi ini untuk meningkatkan penjualan.