TRANSFORMASI BIROKRASI MELALUI E-GOVERNMENT

Abstrak

Kajian ini menyajikan tentang pelaksanaan transformasi birokrasi melalui e-government dan faktor yang mempengaruhi proses transformasi birokrasi. Metodologi yang digunakan dalam kajian ini menggunakan pendekatan kepustakaan (library research), dan pengumpulan data dilakukan dengan menelaah dan mengeksplor jurnal, buku, dan dokumen pendukung lainnya yang relevan dengan kajian yang dilakukan. Temuan dari kajian ini yaitu e-government harus dilaksanakan dengan serius dan konsisten akan sangat mendukung transparansi pelayanan publik. Transformasi birokrasi melalui e-government harus dilakukan dengan dukungan dari beberapa faktor yaitu a) dukungan regulasi, b) struktur organisasi, c) budaya organisasi, d) pembaharuan sistem. Selain itu jika e-government yang dilaksanakan secara serius dan konsisten akan sangat menunjang transparansi pelayanan publik. Yang juga harus dipahami oleh para birokrat bahwa pemanfaatan e-government tetap memerlukan sistem pengawasan yang konsisten. Selain pengetahuan yang luas tentang teknologi informasi, e-government juga harus didukung oleh integritas yang baik di antara para perumus kebijakan dan pelaksannya. Karena teknologi informasi memang membuat banyak hal semakin mudah dan semakin efisien.