Pengaruh Reputasi, E-Service Quality, dan E-Trust Terhadap Kepuasan Nasabah Generasi Z Pengguna Call Center Bank Syariah Indonesia (BSI). lab [Internet]. 26 Desember 2025 [dikutip 25 April 2026];9(02):191-214. Tersedia pada: https://ejournal.iainu-kebumen.ac.id/index.php/lab/article/view/3148