“Pengaruh Reputasi, E-Service Quality, Dan E-Trust Terhadap Kepuasan Nasabah Generasi Z Pengguna Call Center Bank Syariah Indonesia (BSI)”. LABATILA : Jurnal Ilmu Ekonomi Islam 9, no. 02 (Desember 26, 2025): 191–214. Diakses April 24, 2026. https://ejournal.iainu-kebumen.ac.id/index.php/lab/article/view/3148.