“Pengaruh Reputasi, E-Service Quality, Dan E-Trust Terhadap Kepuasan Nasabah Generasi Z Pengguna Call Center Bank Syariah Indonesia (BSI)”. LABATILA : Jurnal Ilmu Ekonomi Islam, vol. 9, no. 02, Desember 2025, hlm. 191-14, https://doi.org/10.33507/lab.v9i02.3148.