“Pengaruh Stress Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kualitas Layanan Pelanggan Melalui Komitmen Organisasi Studi Pada BPRS di Semarang”, lab, vol. 10, no. 01, hlm. 1–31, Jun 2026, doi: 10.33507/w7eqw205.