“Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Masyarakat di Kota Kendari: (Studi Kasus PT. Jamkrindo Cabang Kendari)” (2023) LABATILA : Jurnal Ilmu Ekonomi Islam, 7(01), hlm. 41–54. doi:10.33507/lab.v7i01.1196.