“Pengaruh Reputasi, E-Service Quality, dan E-Trust Terhadap Kepuasan Nasabah Generasi Z Pengguna Call Center Bank Syariah Indonesia (BSI)” (2025) LABATILA : Jurnal Ilmu Ekonomi Islam, 9(02), hlm. 191–214. doi:10.33507/lab.v9i02.3148.